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邮箱别名用于实现企业内信箱的不同帐号统一帐号功能。可应用到部分公司有多个邮件帐号，统一帐号处理，相当于一个虚拟号码的概念。
例如，可以一个帐号建立一个邮件列表 serivice@abc.com ，设置一个别名信箱为service@abc.cn，这样发至service@abc.cn的邮件，将发到service@abc.com